Verificar la autenticidad de las ofertas y proteger los datos personales son algunas de las medidas que la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México recomienda adoptar durante el Buen Fin 2026.

A través de la Unidad de Policía Cibernética, la dependencia difundió recomendaciones para prevenir fraudes relacionados con sitios falsos, promociones engañosas y mensajes que buscan obtener información personal y financiera.

Quienes necesiten orientación o deseen reportar situaciones sospechosas pueden comunicarse con la Unidad de Policía Cibernética, que brinda atención las 24 horas del día, los siete días de la semana, en el teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, y en el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.

También se pueden consultar recomendaciones de seguridad digital en las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.

Una de las principales medidas preventivas consiste en verificar la autenticidad de las plataformas antes de realizar una compra. La Policía Cibernética recomienda utilizar únicamente sitios web oficiales y revisar cuidadosamente las direcciones electrónicas. Asimismo, aconseja desconfiar de precios excesivamente bajos y promociones difíciles de creer.

La precaución también debe extenderse a los mensajes recibidos por teléfono, correo electrónico o redes sociales.

Entre las modalidades de fraude se encuentran las comunicaciones que suplantan la identidad de tiendas, bancos y plataformas de comercio electrónico, así como los avisos sobre supuestos premios, descuentos o problemas con pagos y entregas.

Algunos de estos mensajes pueden incluir enlaces maliciosos o solicitudes de depósitos, contraseñas y códigos de verificación.

En cuanto al manejo de información confidencial, la dependencia recomienda no compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios por teléfono o mediante servicios de mensajería. También aconseja confirmar cualquier inconveniente relacionado con pagos o entregas directamente con el establecimiento o la institución bancaria correspondiente.

Para proteger las operaciones, la Policía Cibernética sugiere utilizar métodos de pago seguros, activar mecanismos adicionales de autenticación y revisar los movimientos bancarios. Asimismo, recomienda conservar los comprobantes de compra y reportar páginas, perfiles o mensajes sospechosos.