La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, firmó el decreto de entornos digitales seguros para niñas, niños y adolescentes, que establece nuevas obligaciones para las plataformas digitales con el objetivo de limitar la exposición de menores a contenidos de riesgo y fortalecer su protección en estos espacios.
Las empresas tendrán 30 días naturales a partir de la entrada en vigor del decreto para ajustar sus sistemas e informar sobre las medidas implementadas. Publicado el 14 de octubre en el Diario Oficial de la Federación (DOF), el instrumento es de cumplimiento obligatorio, aunque no contempla sanciones en esta primera etapa.
Durante la conferencia matutina, Sheinbaum explicó que las plataformas solicitaron un mes para preparar sus sistemas. La Agencia de Transformación Digital dará seguimiento al cumplimiento de las disposiciones y, si se detectan incumplimientos, el Gobierno federal impulsaría una ley que contemple sanciones para las empresas.
La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, informó que representantes de Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei participaron en reuniones de trabajo y reconocieron la necesidad de establecer medidas para proteger a niñas, niños y adolescentes en los entornos digitales.
El decreto, sustentado en el artículo 101 Bis 3 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, establece que las plataformas no deben permitir el acceso, la exposición ni la recomendación algorítmica de contenidos relacionados con discursos de odio, extremismo violento, abuso y explotación sexual, acoso, ciberacoso, violencia escolar, suicidio, autolesiones, trastornos alimenticios, conductas ilícitas y material sexual explícito.
Para cumplir con estas disposiciones, las empresas deberán establecer entornos seguros desde el diseño, clasificar contenidos por edad, verificar la edad de las personas usuarias e incorporar herramientas de supervisión para madres, padres o tutores. También tendrán que habilitar mecanismos para reportar contenidos de riesgo e identificar y retirar de inmediato cuentas o publicaciones que inciten o generen violencia.
En cuanto a la colaboración con las autoridades, las plataformas deberán mantener un punto de contacto disponible las 24 horas para atender requerimientos de información de la autoridad investigadora, preservar y entregar evidencia relevante, y alertar de inmediato cuando identifiquen contenidos que atenten contra la vida. El decreto también contempla orientación psicológica mediante la Línea de la Vida, en el número 800-911-2000, y la difusión de la guía “El ABC de las emociones” en la comunidad educativa para promover la salud mental y el uso consciente de redes sociales.


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